radul
Membru Senior
Intrebarea mi-o pun doar de cateva zeci de minute insa n-am gasit topic mai potivit.
Pe scurt Eon electricitate a facut niste lucrari in zona in care lucrez si ca rezultat mi-am gasit biroul mirosind ingrozitor, plus o gramada de lucruri busite.
Nu am evaluat paguba, sunt cateva chestii esentiale busite, insa putea fi si mai rau: instalatia de AC , 2 computere, 2 monitoare , 2 sisteme audio 5.1, un docking station, 2 HDD externe, un router ADSL.
Din cauza ca nu am avut "placerea" pana acum sa ma confrunt cu astfel de situatii, stau si ma intreb acum cam care ar fi pasii ca sa-mi recuperez paguba?
- Am sunat la ei la dispecerat si mi-au zis ca da, stiu ca a fost o avarie si ca vor remedia.
- Dupa vreo 2 ore m-au intrebat daca am curent, aveam insa nu mai mergea mai nimic. Raspunsul a fost ca nu e el dude care se ocupa cu asta si ca nu stie ce ar trebui de facut.
- Am facut imediat o sesizare pe pagina lor de reclamatii si le-am dat o lista prelminara a ceea ce este stricat.
Care ar fi pasii urmatori?
Pe scurt Eon electricitate a facut niste lucrari in zona in care lucrez si ca rezultat mi-am gasit biroul mirosind ingrozitor, plus o gramada de lucruri busite.
Nu am evaluat paguba, sunt cateva chestii esentiale busite, insa putea fi si mai rau: instalatia de AC , 2 computere, 2 monitoare , 2 sisteme audio 5.1, un docking station, 2 HDD externe, un router ADSL.
Din cauza ca nu am avut "placerea" pana acum sa ma confrunt cu astfel de situatii, stau si ma intreb acum cam care ar fi pasii ca sa-mi recuperez paguba?
- Am sunat la ei la dispecerat si mi-au zis ca da, stiu ca a fost o avarie si ca vor remedia.
- Dupa vreo 2 ore m-au intrebat daca am curent, aveam insa nu mai mergea mai nimic. Raspunsul a fost ca nu e el dude care se ocupa cu asta si ca nu stie ce ar trebui de facut.
- Am facut imediat o sesizare pe pagina lor de reclamatii si le-am dat o lista prelminara a ceea ce este stricat.
Care ar fi pasii urmatori?