1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Keyboard defect + Emag

Discussion in 'Ajutor: PC Hardware' started by war4peace, Feb 9, 2011.

  1. war4peace

    war4peace Membru Senior

    Am dus o tastatură defectă la Emag acum 14 zile.
    Defectul nu se manifestă imediat, ci după o utilizare mai îndelungată (ore, poate chiar a doua zi).
    Bineînţeles că am primit SMS cu "defect nemanifestat" - fiindcă probabil o bagă în portul USB, apasă tastele pe rând şi gata.
    Eu nu vreau să mă car săptămânal la ei cu tastatura ca să o iau înapoi după o vreme cu "defect nemanifestat". Vreau să găsesc o metodă prin care să dovedesc defectul şi să merg la ei cu o astfel de dovadă. Mă gândesc la filmarea defectului în momentul în care acesta se manifestă. E acest lucru suficient ca dovadă? Ce trebuie să fac ca să-i conving măcar să o testeze cum trebuie? O soluţie e să îi dea tastatura unuia din angajaţii care povestesc cu clienţii în show-room, să scrie omul pe ea tot ce trebuie să scrie şi când apare problema să noteze pe ceva şi cu asta basta.

    TL;DR version:
    Defectul: după o vreme (minute, ore, poate chiar mai bine de o zi) tastatura ori se blochează, ori scrie ţâşpe caractere deodată, ori scrie singură.
    Problema: Defectul nu apare imediat.
    Partea nasoală: EMAG nu testează intensiv produsele, deci defectul nu se manifestă.
    Workaround: Filmarea defectului sau... ce?
     
  2. LNT

    LNT Meşter Strică-Tot

    Dă cu ea de pământ dar soft de un covor sau ceva moale, poate strici defectul. :hihi:
     
  3. SCViper

    SCViper Membru Senior

    Cred ca filmarea defectului cand se intampla e o solutie, dar a lui LNT e mai sigura, doar sa nu lasi urme. Good luck either way :biggrin:
     
  4. war4peace

    war4peace Membru Senior

    Sunt eu dobitoc dacă prefer să fac lucrurile the good way? Adică nimic sneaky?
     
  5. Cosmin_C

    Cosmin_C melomaniac

    Ori o strici ori nu te mai obosesti s-o trimiti si-ti iei alta. Stiu ca suna dur dar ca un om care lucreaza la service de 12 ani nu vad o solutie mai buna. :mda:
     
  6. war4peace

    war4peace Membru Senior

    OK, mulţam; e tastatură de peste 300 RON deci da... am înţeles ideea.
    E păcat că în 2011 mai există astfel de probleme în industria IT, dar noah...
     
  7. Neo

    Neo Motan agresif

    Dacă nu mă înșel, nu e cea care a pățit... chestii? Există posibilitatea să fi ruginit ceva contacte pe acolo, de unde problema. Nu cred că ai șanse cu garanția, dar imho poți încerca o demontare și o curățire cu spray pentru contacte.
     
  8. war4peace

    war4peace Membru Senior

    N-are treabă cu contactele, este ceva aleatoriu care se întâmplă de multă vreme, dar am ignorat eu problema.
    În ultima vreme a început să facă urât din ce în ce mai des, până când nu se mai poate lucra pe ea cum trebuie după un timp.
    Aproape că nu e rând pe care să îl scriu şi să nu-mi ia 2-3 taste deodată sau să clipească LED-ul de Num-lock sau Scroll-lock.
    Dacă era o provblemă de comntacte, era defect localizat, repetavbil şi comnstamnt.
    (ce e cu itlice e scris cu tastatura cu pricina, într-o "clipă de rătăcire" a acesteia; restul e scris tot pe ea...)