Probleme camere video supraveghere Myria

[alex_lw]

Buna ziua.

Am cumparat acum 2 luni de la media galaxy un sistem Myria 2801 cu DVR si 8 camere pe care le-am instalat la tara, la vreo 300 km de Bucuresti, dupa acrobatii gen suit pe casa, atarnat la 10m inaltime etc.

Dupa cateva zile am mers sa conectez DVR-ul la internet si am constatat ca una din camere nu mergea (dungi colorate verticale). Led-urile IR se aprind. Cablul e ok pentru ca am pus in locul ei imediat o alta camera de la un sistem PNI (care camera arata la fel ca dimensiune, difera doar numele, culoarea si are vreo 6 etichete de certified / QC passed / bla bla pe spate), aceasta camera a mers si inca functioneaza si acum.

Insa recent am descoperit primind o alerta de HDD plin ca toate cele 7 camere Myria ramase s-au stricat (?), prezentand acelasi simptom: dungi verticale colorate, diferite de la o camera la alta. Au inregistrat oricum (dungi), chiar si cu motion detect activ.

Am testat fiecare cablu cu camera aceea PNI si toate sunt ok. Am pus si multimetrul pe ele, fara scurt, fara curent aiurea, 12V constant pe alimentare. Cablurile au cam 20m, sunt cele originale, le-am tras finut pe grinzi de lemn si departe de 220 etc.

Camerele au fost instalate 5 la exterior si 3 in interior. Pe cele din exterior nu ploua, sunt sub streasina. Am demontat una dintre ele si nu avea apa sau condens in interior, nici vreun IC aparent prajit.

DVR-ul e in pod intr-o cutie metalica incuiata si ventilata, i-am pus si un UPS si ventilatoare.

Astia de la Myria zic pe site ca trebuie trimis la garantie tot sistemul, chestie pe care nu o pot face pentru ca mi-a luat o zi intreaga sa le instalez si chiar nu mai am chef sa trec prin asta de cel putin inca doua ori.

Camerele sa le schimb... unele asemanatoare am gasit tot la media galaxy la 200 RON bucata. Nu inteleg cum un sistem cu 8 camere si DVR costa 1000 RON, dar camerele separat 1600. Probabil e tarziu si nu mai stie neuronul meu aritmetica.

Problema e ca pe acolo a inceput sa se ciordeasca grupa mare... mi-au intrat in casa si au furat electronice si haine, pe care haine le-am vazut atarnate la uscat la cateva strazi distanta, cand le-am aratat unuia de la politie a ridicat din umeri ca el n-are ce sa faca, chiar daca tipul care locuieste acolo a mai stat vreo 8 ani in total la bulau pentru... intrare prin efractie si furt. Banuiesc ca daca il prind cand intra in casa mea si ii rup picioarele intru eu la bulau 714 ani pentru vatamare corporala. Asa ca mai bine il rezolv pana la capat si il ingrop in padure.

In fine... a mai patit cineva asa ceva? ce as putea face? Sa fie doar niste gunoaie chinezesti vandute de niste escroci si sa trebuiasca sa schimb tot? sau cel putin camerele?

Multumesc frumos!

 

[Quark]

Salut. Intre timp sistemul cel extraordinar de ieftin s-a mai ieftinit putin si probabil ca de Black Friday il vor da gratis, cu conditia ca clientul sa suporte transportul si sa achizitioneze si o periuta electrica de spalat pe dinti:

https://mediagalaxy.ro/kit-supraveghere-myria-my2801-8-camere-exterior-hd-720p

Partea buna e ca ai cablat locatia, deci poti monta fara alt efort camerele noi. Totul e sa nu crape si dvr-ul, ca atunci inseamna ca ai cumparat (in final) niste cabluri foarte scumpe si... atat. Oricum spune merci ca nu ti-au furat hotii si camerele de supraveghere (cum se poarta in Ro).

In rest, gandeste-te ca nu esti singurul tzepuit (vezi review-urile de o stea de pe net).

Gunoi cumparat de la niste gunoaie de vanzatori.

 

[Neo]

Am votat dar ideea este alta. Trebuie schimbate. Mergi cu ele la Media Galaxy și nu mai scoate cablurile de pre unde le-ai tras. Dacă miaună, spune-le că le lași cablurile de la sistemul cu care ți-l schimbă pe acesta. Insistă că mergi la OPC dacă fac fițe.

 

[Quark]

Da, cu conditia ca in certificatul de garantie sa nu scrie ca instalarea trebuie facuta de firma specializata, eventual si agreata de vanzator.

 

[alex_lw]

Daca sunt tepari asa cum cred eu ca sunt, in mod sigur scrie ca nu accepta sa faca niciun schimb de componente si ca instalarea trebuie efectuata numai de firma agreata de ei (la un pret baban probabil). O sa ma chinui sa dau jos camerele astazi si sa le duc la pachet poate-poate le-or schimba daca le bag OPC-ul pe interval.

 

[Quark]

Sa ne spui si noua cum au decurs ostilitatile. Problema e ca daca ti le schimba cu unele similare, tot nu faci nimic. Crapa si alea in cateva luni...

 

[alex_lw]

Sa ne spui si noua cum au decurs ostilitatile. Problema e ca daca ti le schimba cu unele similare, tot nu faci nimic. Crapa si alea in cateva luni...

haha ar fi fost bine daca macar cateva luni ar fi rezistat... in cazul meu prima a cazut in 2 sapt si restul 7 in alte 2-3.

 

[Neo]

Da, cu conditia ca in certificatul de garantie sa nu scrie ca instalarea trebuie facuta de firma specializata, eventual si agreata de vanzator.

Asta este o mizerie la fel ca aia cu "prezentați produsul în ambalajul original", eventual să fie ca nou, ca să-l poată băga pe gât altor fraieri

 

[Cosmin_C]

Aia cu ambalajul original cand aduci produsul la garantie a ajuns efectiv ilegala, dar sunt inca destui care nu stiu asta. Daca vrei retur in cele 15 zile legale atunci da, trebuie sa aduci tot, dar nu e cazul aici.

 

[alex_lw]

Le-am lasat acolo macar sa functioneze pe post de sperietoare...pana vad ce si cum zic astia de la firma asta "renumitul brand Myria"...

Insa acum partea cu adevarat tare: ajuns acasa, bag o camera Myria (aia care a cazut prima) in sistemul PNI si....merge. Bag inca 3 camere PNI langa asta myria, 2 dintre ele merg, ultima de pe portul 4 nu (negru, nici macar dungi). Daca deconectez temporar myria (indiferent daca scot curentul sau semnalul), merg toate 3 pni-urile. Dupa 10 minute fara sa umblu deloc la sistem s-a oprit camera de pe portul 2 si a pornit cea de pe 4. La fel, daca scot camera Myria restul merg. Dubiosenie maxima.

(eu inca mai sper sa reusesc sa-mi dau seama poate e vreo "smecherie" la mijloc)

 

[Quark]

Inteleg, incepi sa pregatesti vanzarea sistemului pe OLX.

Acum serios: pana nu masori exact tensiunea de alimentare la intrarea in fiecare camera, cu ea cuplata, in functiune si cu proiectorul IR aprins, nu prea avem cum sa ne dam seama ce se intampla. Asta din cauza faptului ca poate sa apara o cadere de tensiune pe firele de alimentare, care sa perturbe functionarea camerei. Degeaba masori 12V la capatul firului, cu camera neconectata. E posibil ca in momentul in care o conectezi, tensiunea sa scada destul de mult.
Dar eu parca as spune ca problema e de la senzori, care sunt pe duca...

 

[alex_lw]

Inteleg, incepi sa pregatesti vanzarea sistemului pe OLX.

Acum serios: pana nu masori exact tensiunea de alimentare la intrarea in fiecare camera, cu ea cuplata, in functiune si cu proiectorul IR aprins, nu prea avem cum sa ne dam seama ce se intampla. Asta din cauza faptului ca poate sa apara o cadere de tensiune pe firele de alimentare, care sa perturbe functionarea camerei. Degeaba masori 12V la capatul firului, cu camera neconectata. E posibil ca in momentul in care o conectezi, tensiunea sa scada destul de mult.
Dar eu parca as spune ca problema e de la senzori, care sunt pe duca...

Cu camera conectata 11.25V. Prin senzori ne referim la senzorii aia fotovoltaici care aprind ledurile daca e noapte? Ca astia functioneaza bine, camerele toate trec pe IR (se aud si tacanind) si ledurile se aprind cand e bezna/senzorul acoperit. Oricum, orice senzor ar fi, ar fi cam ciudat sa se strice intr-o luna de utilizare? Astia ar trebui sa reziste la milioane de cicluri.

 

[Quark]

Senzorul cmos care capteaza imaginea.

 

[neaxu]

Am patit o chestie similara pe un sistem cu 4 camere. Trimis la garantie, mi-au schimbat senzorul video din cele 4 camere. Sper sa le fi schimbat cu senzori de alta marca, deocamdata merg.

 

[alex_lw]

Am patit o chestie similara pe un sistem cu 4 camere. Trimis la garantie, mi-au schimbat senzorul video din cele 4 camere. Sper sa le fi schimbat cu senzori de alta marca, deocamdata merg.

Ale tale de care erau?

Ai trimis tot sistemul sau au acceptat doar camerele? eu am incercat sa ii sun pe astia dar raspunde un robot. Nu stiu daca sa incerc sa le trimit doar camerele, ca firele nu le mai dau jos de pe casa.

 

[puterfixer]

Pentru garanție trebuie să trimiți tot sistemul înapoi, minus căblăraia gata montată. Numa' să faci un test cu camerele și DVR-ul demontate de pe casă, și conectate cu fire scurte, fiindcă la fel vor face testele și cei din service; iar dacă problema nu se manifestă în acest mod, vor refuza intrarea în service cu „defectul reclamat nu poate fi demonstrat”. Mă cam îndoiesc că au piesele și timpul să demonteze camerele și să schimbe componente dinăuntru, cel mai probabil le trimit înapoi la chinezi și-ți dau un sistem înlocuitor în loc - care poate avea exact aceleași simptome după încă o lună.

 

[neaxu]

Initial s-a stricat o singura camera si nu au vrut sa mi-o primeasca la garantie, mi-au cerut tot sistemul. Cand s-au stricat toate, am trimis sistemul complet, nu am folosit cablurile lor, asa ca erau neatinse.

Al meu a fost MYRIA MY2800, sistem cu 4 camere.

 

[alex_lw]

Initial s-a stricat o singura camera si nu au vrut sa mi-o primeasca la garantie, mi-au cerut tot sistemul. Cand s-au stricat toate, am trimis sistemul complet, nu am folosit cablurile lor, asa ca erau neatinse.

Al meu a fost MYRIA MY2800, sistem cu 4 camere.

smf... eu nu pot sa dau jos cablurile... poate gasesc unele la fel sa cumpar. Sau si mai bine, cumpar un sistem identic, il dau inapoi la garantie cu camerele bulite si dupa ce le repara il returnez pe asta nou

 

[Quark]

D.E.C.I ???

 

[Quark]

Cred ca a incercat sa dea jos cablurile de pe casa... Saracul, chiar imi era simpatic.